Với an ninh 24 giờ và nhà hàng, Sen Hotel Hạ Long cung cấp chỗ ở tiện nghi, cách Tiên Ông khoảng 1.6 km.
Khách sạn này cũng cách Cáp treo Nữ Hoàng 3.9 km. Khách sạn nằm trong bán kính 5 km từ trung tâm của Hạ Long.
Sen Hotel Hạ Long cung cấp chỗ ở trong 42 phòng khách được trang bị bàn viết và khu vực tiếp khách. Du khách có thể ngắm cảnh hồ. Vòi rửa vệ sinh thông minh, phòng tắm đứng và nhà vệ sinh riêng có sẵn.
Tại Sen Hotel Hạ Long có nhà hàng à la carte cung cấp ẩm thực Việt Nam.